Foire Aux Questions
Qu’est-ce que…
La santé mentale ?
La santé mentale est « l’état psychologique ou émotionnel de la personne, à un moment donné. » (Psycom.org)
En d’autres termes, c’est la santé des émotions et des pensées à un moment donné.
La santé mentale est tout aussi importante que la santé physique pour être en bonne santé !
L’ergothérapie
L’ergothérapie est un métier du paramédical, spécialisé dans le lien entre l’activité et la santé.
Il a pour but de « prévenir et modifier les activités délétères pour la santé, et d’assurer l’accès des individus aux occupations qu’ils veulent ou doivent faire et rendre possible leur accomplissement de façon sécurisée, autonome, indépendante et efficace. » (anfe.fr)
Zoom ?
Zoom est le logiciel de visioconférence et de classe virtuelle que j’utilise pour les séances.
La plateforme est sécurisée et me permet de :
– Passer un appel vidéo
– T’envoyer des messages et des documents via le chat/la discussion
– Te partager mon écran si besoin
Inutile de te créer un compte dessus !
J’aimerai prendre rdv :
Comment prendre rendez-vous ?
Avant de prendre rendez-vous, assure-toi d’avoir une ordonnance du médecin (ou de ton psychiatre) pour des séances d’ergothérapie. La séance est à 8 000 CFP, soit 67€ et non remboursée par la CPS.
Pour un 1er rendez-vous, vous pouvez vous rendre à l’onglet dédié ou en cliquant ici. Vous n’aurez qu’à remplir le formulaire. Il est possible de m’envoyer l’ordonnance médicale plus tard, par mail ou directement par ici.
Si tu es déjà patient, tu peux m’envoyer un mail pour prendre un autre rendez-vous, si nous n’avons pas décidé à la séance précédente. Ou remplir le formulaire qui est ici.
Combien coûte une séance ?
La séance d’ergothérapie est à 8 000 CFP, soit 67€ et non remboursée par la CPS.
Le total de la séance est donc à ta charge.
Je te propose de payer en fin de séance, par carte grâce à un lien de paiement. Cependant, si pour une raison ou pour une autre, tu ne peux pas payer à ce moment-là, il est possible de me contacter. Je t’enverrai un nouveau lien de paiement par mail.
Si tu as une mutuelle, il est possible qu’elle te rembourse une partie des séances. À voir directement avec elle.
Est-ce que les séances sont remboursées par la CPS ?
Malheureusement, il n’y a pas de remboursement pour l’ergothérapie libérale. L’entièreté des séances est donc à ta charge.
Qu’est-ce que la téléconsultation ?
La téléconsultation ou la consultation en distancielle est le fait de consulter un médecin, ou ici, une ergothérapeute, en appel (vidéo ou téléphonique).
Dans mon cas, toutes les séances se déroulent en appel vidéo. Il est donc nécessaire d’avoir :
– Une connexion internet stable
– Un appareil avec un écran, une caméra et un micro (téléphone ou ordinateur portable par exemple)
– Un environnement calme et être seul
– Une adresse email valide (pour le lien Zoom et te passer des documents en cas de nécessité)
Quels sont les documents à fournir ?
J’ai uniquement besoin d’une ordonnance médicale qui prescrit des séances d’ergothérapie !
Comment se passe une séance ?
Une fois le rendez-vous pris, je t’enverrai par mail un lien Zoom. Le jour J et à la bonne heure, tu pourras te connecter (inutile de te créer un compte zoom). La séance dure 1h.
À la fin de la séance, je t’enverrai un lien de paiement et nous prendrons rendez-vous pour la séance suivante.
Combien de temps dure la séance ?
Une séance dure 1h.
Combien de séances aurais-je besoin ?
Je ne sais pas. Tout dépend de chacun, des évènements qui peuvent survenir dans ta vie et de tes objectifs.
Paiement
Comment payer ?
Je te propose de payer en fin de séance, par carte. Je t’enverrai un lien de paiement.
Cependant, si pour une raison ou pour une autre, tu ne peux pas payer à ce moment-là, il est possible de me contacter. Je t’enverrai un lien de paiement par mail.
Pourquoi est-ce que c’est en euro ?
Le service que j’utilise nécessite que j’affiche le prix en euro. Ne t’inquiète pas, 67€ est bien l’équivalent de 8 000 CFP ! (Tu peux aller vérifier si tu ne me crois pas.)
Est-ce que le lien est sûr ?
Oui.
J’utilise PayPlug qui est certifié selon le PCI DSS, un des protocoles qui donne le plus haut niveau de sécurité pour les paiements par carte bancaire.
Je n’arrive pas à payer !
Assure-toi d’utiliser une version récente de Chrome, Firefox, Opera, Safari ou Internet Explorer 9 et ses versions plus récentes.
Pour rappel, je n’accepte que les cartes Visa et Mastercard.
Si après plusieurs essais, tu n’y arrives toujours pas, rapproche-toi de ta banque.